Centralini Telefonici Roma

La Tecnoteam ’90 Srl è da oltre 20 anni installatore di prodotti di telefonia aziendale, con particolare riferimento al brand Panasonic, su cui è specializzata ed i cui prodotti di telefonia sono notoriamente robustissimi ed affidabili. Nel tempo il cuore di un impianto telefonico fisso, ovvero la classica centrale telefonica, si è trasformato in un vero e proprio server che opportunamente collegato in rete, offre servizi impensabili fino a qualche anno fa.

Con una centrale telefonica di ultima generazione, è possibile utilizzare indifferentemente diversi tipi di terminale telefonico, come telefoni analogici standard, telefoni digitali proprietari, telefoni IP,  cordless DECT, smartphone, ecc. Questo può tra l’altro agevolare la scelta in caso si debba realizzare un nuovo ufficio, evitando ad esempio di realizzare il classico cablaggio telefonico in favore di un cablaggio di rete LAN. Le linee telefoniche collegabili alla centrale sono le classiche linee analogiche PSTN, le linee ISDN (PRI-BRI-QSIG), ma è anche possibile utilizzare trunk SIP (VoIP) con un interessante risparmio sui costi d’esercizio.

Oggi possiamo automatizzare il posto operatore con un menu vocale di benvenuto, che consente di dare automaticamente al chiamante le informazioni che gli occorrono, alleggerendo il nostro lavoro, o di instradare il chiamante verso gruppi di risposta, o verso singoli utenti in azienda, magari anche raggiungendoli in “mobile” fuori dall’ufficio. O magari, in caso di indisponibilità dell’utente in azienda, far subentrare un servizio di voice mail che ci consente di ricevere i messaggi dei chiamanti su una casella vocale personale, riascoltabile da remoto. E’ possibile anche ricevere via e-mail in allegato ogni messaggio vocale del chiamante.

E’ possibile interfacciare il nostro pc al nostro telefono in modo, per esempio, da non dover più comporre i numeri, ma avviando la chiamata direttamente da Outlook o da altri applicativi. Insomma le possibilità sono veramente ampie e volte ad una semplificazione ed integrazione nell’ambito della comunicazione business.